Políticas de Devolución y Reembolso
¿Recibiste un producto en mal estado?
Nos enorgullece ofrecer productos de calidad y trabajamos con especies resistentes como nuestras bromelias, además de una empresa logística confiable. Sin embargo, si algo fuera de lo común llegara a ocurrir:
- Contáctanos dentro de las primeras 24 horas de haber recibido tu pedido.
- Envíanos una foto clara del producto afectado.
- Evaluaremos tu caso con gusto y te ofreceremos una solución, ya sea reposición, reembolso parcial o total, dependiendo del caso.
Importante:
- No aceptamos devoluciones si el reclamo se hace después de las 24 horas de recibido el pedido.
- No aplican devoluciones por cambios de opinión o mal manejo del producto después de la entrega.